1. Alcance
Esta Política describe el tratamiento de datos realizado por AGTI Analytics en el sitio, la plataforma, la documentación y las integraciones de comercio electrónico.
2. Datos tratados
- Datos de cuenta, como nombre, correo electrónico y datos de autenticación.
- Datos de la tienda, configuración, catálogo, SKU, eventos y pedidos necesarios para generar analítica.
- Datos técnicos, registros de seguridad y preferencias de idioma.
- Datos de contacto cuando solicitas soporte o información comercial.
3. Finalidades y bases
Utilizamos los datos para prestar y proteger el servicio, autenticar usuarios, medir el rendimiento, atender solicitudes, cumplir obligaciones legales y mejorar las funcionalidades. La base jurídica puede ser la ejecución del contrato, el consentimiento, el cumplimiento legal o el interés legítimo, según el caso.
4. Compartición y proveedores
Podemos utilizar proveedores de infraestructura, correo, pagos, soporte y analítica que traten datos siguiendo nuestras instrucciones y contratos adecuados. No vendemos datos personales.
5. Retención y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, obligaciones legales y defensa de derechos. Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables, sin poder garantizar riesgo cero.
6. Derechos y contacto
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, oposición, limitación o portabilidad cuando corresponda. Para ejercer derechos o hacer preguntas, utiliza el canal de soporte indicado en el sitio.