1. Roles
Para los datos enviados desde tu tienda, tú determinas las finalidades y actúas como responsable o controlador, mientras AGTI trata los datos para prestar el servicio conforme a tus instrucciones.
2. Instrucciones y alcance
El tratamiento se limita a proporcionar analítica, recomendaciones, soporte, seguridad y funciones contratadas. Las categorías de datos y los plazos aplicables se describen en la Política de privacidad y la documentación.
3. Seguridad y confidencialidad
- Aplicar controles de acceso y medidas de seguridad proporcionales al riesgo.
- Garantizar que las personas autorizadas mantengan la confidencialidad.
- Informar incidentes de seguridad conforme a la legislación y los canales razonables disponibles.
4. Subencargados y transferencias
AGTI puede contratar subencargados para infraestructura, mensajería, pagos y soporte. Procuramos aplicar contratos y salvaguardas apropiados para transferencias internacionales cuando sean necesarias.
5. Asistencia y finalización
AGTI prestará asistencia razonable para solicitudes de titulares, incidentes y obligaciones de cumplimiento. Al finalizar el servicio, los datos se eliminan o se devuelven según la configuración, las obligaciones legales y las políticas de retención.